DriverFreeDL

HP · Driver

Driver HP LaserJet 1020 di Windows 10 & 11

Perangkat
HP — Printer
Jenis berkas
Driver
Diperbarui
Sistem yang didukung
  • Windows 11
  • Windows 10

Masalah yang paling sering dibawa ke halaman ini

Printer muncul di daftar perangkat tetapi semua dokumen berhenti di status "Error - Printing"

Unduh dari sumber resmi

Pusat unduhan driver HP

Buka halaman resmi HP

HP LaserJet 1020 adalah perangkat yang diproduksi jauh sebelum Windows 10 ada, dan itu menentukan cara memperlakukannya hari ini. Halaman dukungan HP untuk seri ini memuat paket untuk Windows 7 dan versi sebelumnya. Pada Windows 10 dan 11, perangkat biasanya bekerja melalui paket yang disediakan Windows Update atau melalui driver universal dari HP.

Konsekuensinya jelas: sebagian besar keluhan "printer sudah terpasang tetapi tidak mau mencetak" pada perangkat ini bukan soal paketnya tidak ada, melainkan soal antrean cetak yang macet.

Kelompokkan masalahnya dulu, jangan langsung pasang ulang

GejalaBagian yang bermasalahTindakan
Semua dokumen berhenti di "Error - Printing"Antrean cetakBersihkan antrean, restart layanan Print Spooler
Dokumen masuk antrean lalu hilangPort USB salahGanti port di pengaturan printer ke port USB yang benar
Perangkat tidak terdeteksi sama sekaliPengenalan sistemColok ke port USB langsung, hindari hub
Mencetak tetapi hasilnya kosongKartrid tonerPeriksa kartrid dan tuas pengunci

Membersihkan antrean cetak dengan benar

  1. Buka daftar antrean dari ikon printer di area notifikasi, pilih Cancel all documents.
  2. Kalau daftar menolak dibersihkan, hentikan layanan Print Spooler dari services.msc.
  3. Hapus isi folder C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
  4. Nyalakan kembali layanan Print Spooler.
  5. Cetak halaman uji dari tab printer, bukan dari aplikasi dokumen.

Langkah keempat yang sering terlewat. Kalau layanan dibiarkan mati, antrean baru tidak akan pernah jalan, dan Anda akan menyimpulkan driver-nya salah padahal hanya layanannya belum dihidupkan.

Kalau port USB-nya yang salah

Windows membuat satu port baru setiap kali perangkat dicolok ke soket USB yang berbeda. Printer bisa punya tiga port tercatat, sementara yang aktif hanya satu. Buka Properties > Ports pada printer, dan pilihlah entri USB001 atau entri yang tidak berakhiran nama yang tidak dikenal. Setelah diganti, cetak ulang halaman uji.

Perangkat lama seperti ini biasanya bertahan bertahun-tahun tanpa pembaruan apa pun. Komputer yang memakainya yang berubah. Karena itu, keluhan pada perangkat ini lebih sering soal antrean dan port daripada soal berkas driver.

Pertanyaan yang sering muncul

Kenapa HP LaserJet 1020 tidak punya driver resmi Windows 11?

Karena perangkat ini generasi lama dan dukungan resminya berhenti sebelum Windows 10 dirilis. Yang dipakai biasanya driver bawaan Windows melalui Windows Update, atau paket universal dari HP.

Printer sudah terpasang tapi tidak mau mencetak, apa yang diperiksa dulu?

Status spooler dan antrean. Kalau ada satu dokumen yang macet, semua dokumen berikutnya ikut berhenti. Bersihkan antrean, restart layanan Print Spooler, lalu cetak halaman uji dari tab printer.

Pemasangan macet di layar "New hardware found"?

Itu gejala Windows memasang paket yang salah. Batalkan, cabut kabel, dan lakukan instalasi manual lewat Add a printer dengan memilih port USB yang benar.

Halaman terkait